Nam công nhân Điện lực Hai Bà Trưng (Hà Nội) đã có thái độ tiếp xúc không chính xác, phanh áo, sử dụng lời lẽ thô tục, dọa đánh khách hàng.
Sáng 18-6, Điện lực Hai Bà Trưng (TP Hà Nội) đã bắt đầu có văn bạn dạng đình chỉ công tác đối với người công nhân Lương Minh Quân (Công nhân công ty vận hành điện 3) vì có thái độ giao tiếp không đúng mực; dùng lời lẽ thô tục mối đe dọa người sử dụng.
Trước đó, chiều 17-6, bên trên social Viral một Clip ngắn về việc bức xúc xảy ra tại C.ty Điện lực Hai Bà Trưng. Trong đoạn Clip ngắn ghi lại cảnh một nam nhân viên Điện lực Hai Bà Trưng trong những lúc thao tác đã có thái độ không đúng đắn với người tiêu dùng. Trong những lúc thao tác làm việc với khách hàng, người này mặc đồng phục công nhân ngành điện, phanh ngực áo, không xử lý các thắc mắc của người sử dụng. Mà thậm chí khi tranh cãi, chuyên viên còn lăng mạ & dọa đánh người tiêu dùng.
Đoạn phim vừa đăng tải lên mạng xã hội đã Viral với gia tốc nhanh chóng, gây bức xúc cộng đồng mạng xã hội. Chủ yếu đa số nghĩ rằng đây là hành vi không còn gật đầu đc.
Được biết, ngay sau thời điểm nắm bắt được thông tin về vụ việc, Giám đốc C.ty Điện lực Hai Bà Trưng đã gọi điện thoại cảm ứng xin lỗi quý khách hàng Phạm Minh T., đồng thời mời người sử dụng tới trụ sở đơn vị để thao tác làm việc. không chỉ có vậy, C.ty đã tổ chức họp nghe lại tường trình sự việc của những cá nhân liên quan
Nam người công nhân mối đe dọa khách hàng - Hình ảnh cắt từ đoạn Clip
Sáng 18-6, Điện lực Hai Bà Trưng (TP Hà Nội) đã bắt đầu có văn bạn dạng đình chỉ công tác đối với người công nhân Lương Minh Quân (Công nhân công ty vận hành điện 3) vì có thái độ giao tiếp không đúng mực; dùng lời lẽ thô tục mối đe dọa người sử dụng.
Trước đó, chiều 17-6, bên trên social Viral một Clip ngắn về việc bức xúc xảy ra tại C.ty Điện lực Hai Bà Trưng. Trong đoạn Clip ngắn ghi lại cảnh một nam nhân viên Điện lực Hai Bà Trưng trong những lúc thao tác đã có thái độ không đúng đắn với người tiêu dùng. Trong những lúc thao tác làm việc với khách hàng, người này mặc đồng phục công nhân ngành điện, phanh ngực áo, không xử lý các thắc mắc của người sử dụng. Mà thậm chí khi tranh cãi, chuyên viên còn lăng mạ & dọa đánh người tiêu dùng.
Đoạn phim vừa đăng tải lên mạng xã hội đã Viral với gia tốc nhanh chóng, gây bức xúc cộng đồng mạng xã hội. Chủ yếu đa số nghĩ rằng đây là hành vi không còn gật đầu đc.
Được biết, ngay sau thời điểm nắm bắt được thông tin về vụ việc, Giám đốc C.ty Điện lực Hai Bà Trưng đã gọi điện thoại cảm ứng xin lỗi quý khách hàng Phạm Minh T., đồng thời mời người sử dụng tới trụ sở đơn vị để thao tác làm việc. không chỉ có vậy, C.ty đã tổ chức họp nghe lại tường trình sự việc của những cá nhân liên quan
0 nhận xét:
Đăng nhận xét